1. CONDICIONS GENERALS DE COMPRA-VENDA

Mitjançant aquest document s'estableixen les condicions generals de la relació contractual que té per objecte la compravenda de productes per part de les persones físiques i/o jurídiques que manifestin la voluntat d'adquirir els productes i serveis que es posen a la seva disposició per part de RMB SPORTS, SL amb NIF: B13678008, responsable: Ramon Manzanera i domicili Carrer Corró 290 2-C, 08401 Granollers (Barcelona), (d'ara endavant RMB SPORTS, SL), mitjançant la sol·licitud realitzada per mitjans electrònics, concretament, via Internet a través del lloc web https://tframesport.com. La relació comercial entre T-Frame i el client es regirà per les condicions generals aquí assenyalades, en el moment en què es fa la comanda.

2. INFORMACIÓ PRÈVIA A LA COMPRA I ACCEPTACIÓ DE L'USUARI

Les presents Condicions Generals de compravenda s'exposen amb caràcter permanent al lloc web titularitat de T-Frame, podent tot usuari estar prèviament informat de les condicions del preu, característiques, drets i, en general, de totes les condicions en què s'efectuarà la compravenda. Les presents Condicions Generals unides a la sol·licitud específica realitzada a través d'Internet per l'USUARI, impliquen la formalització del contracte de compravenda entre T-Frame i l'USUARI que declara ser major, tenir capacitat suficient per contractar i haver llegit, entès i acceptat aquestes condicions.

3. DOCUMENTACIÓ I INFORMACIÓ POSTERIOR A LA COMPRA 

T-Frame, en el moment de produir-se la compra, tret de causes que justifiquin un retard, enviarà a l'adreça de correu electrònic que l'USUARI prèviament ha especificat, confirmació del producte contractat, cost, amb desglossament d'impostos si fossin aplicables , així com els costos d'enviament, en cas d'assumir-los l'USUARI.

4. DRETS, OBLIGACIONS I RESPONSABILITATS DE T-FRAME.

4.1. LLIURAMENT DEL PRODUCTE.

T-Frame es compromet a lliurar el producte en perfecte estat a l'adreça que l'USUARI assenyali al formulari de comanda. T-Frame no serà responsable pels errors causats al lliurament quan les dades introduïdes per l'USUARI al formulari de comanda no s'ajustin a la realitat o hagin estat omeses. El termini de lliurament comença a comptar des que T-Frame rep l'import de la comanda per tpv al compte virtual de la titularitat.

T-Frame, en tot cas, es compromet que l'enviament es realitzi en el mínim temps possible, i el normal és una durada de 48-72 hores laborables de dilluns a divendres, des de la confirmació del pagament a la Península Ibèrica, 4- 6 feiners dies a Balears. El retard a l'enviament no implica la resolució de la compravenda ni dóna lloc a indemnització per aquesta causa.

Una factura online on es detalla la mercaderia de la comanda completa acompanya cada expedició. En cas de voler sol·licitar una factura deduïble fiscalment, l'USUARI haurà de contactar amb l'administració de T-Frame mitjançant l'email contacto@sportsrmb.com, qui sol·licitarà les dades de facturació i us farà arribar com més aviat millor la factura sol·licitada. El receptor s'obliga a comprovar que els components sol·licitats a la comanda a T-Frame i la d'aquesta factura coincideixen. Així mateix, s'ha de comprovar que el nombre d'embalums que apareix al document de lliurament del transportista coincideix amb el nombre d'embalums lliurats.

És condició indispensable que es faci constar a l'apartat d'observacions del document de lliurament del transportista, qualsevol incidència respecte a la mercaderia rebuda o el seu embalatge. També és imprescindible que es comuniqui a T-Frame aquesta incidència en el termini màxim de 24 hores mitjançant correu electrònic a l'adreça contacto@sportsrmb.com .

En cas de cancel·lació/devolució de la comanda, el client haurà d'abonar les despeses derivades de la comanda, tant de lliurament com de tornada. Totes les comandes s'enviaran mitjançant agència de transports. Si després de dos intents resulta impossible efectuar el lliurament de la seva comanda, el transportista deixarà un resguard conforme el paquet es troba per un període de 10 dies a la delegació més propera a la seva localitat. Superat el termini dels 10 dies, l'enviament tornarà a T-Frame.

4.2. RESPONSABILITAT DE T-FRAME

T-Frame en cap cas serà responsable:

1. Dels errors i/o retards a l'accés per part de l'USUARI a l'hora d'introduir les vostres dades al formulari de comanda, la lentitud o impossibilitat de recepció per part dels destinataris de la confirmació de la comanda o qualsevol anomalia que pugui sorgir quan aquestes incidències siguin degudes a problemes a la xarxa Internet, causes de cas fortuït o força major i qualsevol altra contingència imprevisible aliena a la bona fe de lempresa.
2. Dels errors o danys produïts per un ús del servei ineficient i de mala fe per part de l'USUARI.
3. De la no operativitat de l'adreça de correu electrònic facilitada per l'USUARI per enviar la confirmació de la comanda.
4. D'errors de presentació, per exemple, d'errors de descripció, color o altres errors de qualsevol altra índole. Qualsevol client pot sol·licitar informació addicional sobre qualsevol dels productes a contacto@sportsrmb.com.
5. Les garanties del producte són les establertes pels fabricants. La garantia no cobreix els defectes o trencaments ocasionats al producte per un mal ús, cops, manipulacions o altres accions que comportin deteriorament no justificat de larticle. T-Frame admet la devolució dels productes sempre que aquests siguin defectuosos o no arribin a l'USUARI en estat correcte. Per obtenir més informació sobre aquest punt, llegiu l'apartat “Garanties, Devolucions i Desistiment” en aquestes mateixes Condicions Generals.
6. T-Frame es reserva la facultat d'efectuar, en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís, modificacions i actualitzacions de la informació continguda a la pàgina web, de la configuració i la presentació d'aquesta i de les condicions d'accés. T-Frame es reserva el dret d'interrompre l'accés al vostre Lloc Web o de qualsevol dels seus continguts en qualsevol moment i sense avís previ.

L'USUARI renuncia expressament a reclamar qualsevol responsabilitat contractual o precontractual pels possibles danys o perjudicis derivats del que s'ha assenyalat anteriorment en aquesta clàusula. En tot cas, la responsabilitat de T-Frame, si incompleix el que assenyala aquest acord segons els termes de les presents condicions generals es limitarà a la devolució de l'import dels productes que, si escau, hagués pogut abonar l'USUARI i sempre prèvia devolució per part de l'USUARI del producte en qüestió.

5. DRETS, OBLIGACIONS I RESPONSABILITATS DE L'USUARI.

5.1. PAGAMENT

L'USUARI es compromet a abonar per avançat l'import pel producte efectivament sol·licitat en la quantia i la forma següents:

(1). Quantia de limport. – La remuneració pel producte sol·licitat per l'USUARI serà l'assenyalada al lloc web i la que figuri a la sol·licitud concreta de l'USUARI a cada moment. Els preus dels productes que apareixen al lloc web apareixen sempre amb IVA inclòs.

A més, al preu que figuri al lloc web per a cada un dels productes oferts s'hi haurà de sumar les despeses d'enviament pertinents que se li faran saber a l'USUARI tret que l'enviament sigui gratuït, condició que també serà de ple coneixement per l'USUARI.

Tots els nostres preus estan indicats a Euros.

(2). Formes de pagament. - L'USUARI haurà d'abonar l'import corresponent al servei contractat mitjançant:
– Pagament a través de targeta de crèdit/dèbit o Bizum.

5.2. RESPONSABILITAT DE L'USUARI

L'USUARI assumeix tots els riscos de deteriorament, detriment, danys i pèrdua dels productes des del moment en què aquests hagin estat posats a la seva disposició pel tercer que, per compte de T-Frame, realitza el lliurament dels productes sol·licitats i aquest ferma la conformitat del lliurament, aquesta signatura implica l'acceptació del client que ha rebut el producte en correcte estat.

L'USUARI es compromet a comprovar el bon estat del producte davant del tercer que, per compte de T-Frame, realitza el lliurament del producte sol·licitat, comprovació que farà amb caràcter previ a la signatura del comprovant del lliurament efectuat.

6. GARANTIES, DEVOLUCIONS I DESISTIMENT

Ens reservem el dret d'admetre devolucions previ contacte a través de la nostra adreça de correu electrònic contacto@sportsrmb.com.

La garantia s'aplica sempre que el producte sigui utilitzat sota les condicions d'explotació normals determinades pels fabricants. T-Frame no està obligada a indemnitzar l'usuari o tercers per les conseqüències de l'ús del producte, ja siguin danys directes o indirectes, accidents patits per persones, danys als béns aliens al producte, pèrdues de benefici o lucre cessant, danys que provinguin dun deteriorament.

Els productes queden fora de garantia pels motius següents:

• Si han rebut, un cop lliurats al client, algun deteriorament per fets externs, accidents, mal seguiment de les instruccions o canvi a les tensions elèctriques.
• S'exclouen igualment els productes modificats o reparats per l'USUARI.

T-Frame només acceptarà la devolució de la mercaderia si:

(1). La mercaderia no ha estat modificada.

(2). En el termini marcat a aquest efecte per la Llei, l'USUARI pot exercir el dret de resolució o desistiment. En virtut del que disposa la Llei d'Ordenació del Comerç Minorista, així com el que regula la normativa comunitària (Directiva 97/7/CE), T-Frame atorgarà un termini de 7 dies per a aquest dret, computats des del moment de recepció de la comanda. En aquest cas el client podrà tornar qualsevol producte sense que hi hagi cap incidència. T-Frame acceptarà l'exercici del dret esmentat únicament i exclusivament quan la mercaderia estigués en el mateix estat (no desprecintat) en què li va ser lliurat, amb el corresponent embalatge original i amb tots els productes que componien la comanda. El producte ha d'estar en perfecte estat i llest per a la venda, a més d'haver complert els requisits establerts al punt que descriu el lliurament (Punt “Lliurament del producte”). L'USUARI assumirà els costos derivats de la devolució i de l'enviament gratuït si hagués
gaudit d'això.

(3). Així mateix, si T-Frame fes un enviament i l'USUARI, per causes alienes a T-Frame, decidís rebutjar la comanda, l'USUARI assumirà els costos derivats tant de l'enviament del lliurament, com el de la devolució a T-Frame del paquet més comissions i despeses de gestió.

(4). T-Frame acceptarà la devolució de la mercaderia quan, el producte lliurat no es correspongués amb el sol·licitat pel client (que no coincideixi amb l'especificat a la comanda i per causes imputables a T-Frame) sempre que T -Frame no ho hagués comunicat prèviament al client i hagués obtingut el seu consentiment exprés; mercaderia viatja fins a la destinació assegurada a tot risc per l'empresa de transport. incidència respecte a la mercaderia rebuda o el seu embalatge i que es comuniqui a T-Frame aquesta incidència en el termini màxim de 8 hores des de la signatura de recepció de la comanda. L'USUARI, abans de signar el lliurament de la comanda haurà de revisar que el producte es lliura en perfecte estat. cap responsabilitat en relació amb aquells productes que hagin estat consumits sense cap tipus d'incidència per part de l'USUARI que pretén fer una reclamació quedarà exempta de tota responsabilitat en relació amb els possibles trencaments. o defectes en els envasos del producte produïts després de l'entrega del mateix si no s'hagin constatat a l'albarà de lliurament. de recollida i nova entrega correran per part de T-Frame.

L'USUARI haurà de notificar a T-Frame el motiu de la devolució enviant un e-mail a contacto@sportsrmb.com , indicant: (i)Nom i Cognoms; (ii)Nombre de comanda; (iii) Número de factura en línia; (iv) Telèfon de contacte; (v) Motiu pel qual voleu fer la devolució; i, (vi) Qualsevol altra
observació que cregui pertinent.

Un cop es rebi aquesta informació, es començarà a tramitar la seva incidència.

7. RESOLUCIÓ DEL CONTRACTE

T-Frame i l'USUARI podran donar per resolt aquest contracte per qualsevol de les causes que s'estableixin a les lleis i en particular per l'incompliment de les presents Condicions Generals.

8. PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL, COPYRIGHTS

La propietat industrial i intel·lectual dels logos, emblemes, fotografies, textos o altres elements d'aquest lloc web pertanyen als propietaris de les mateixes. per aconseguir-ne la protecció.

9. MODIFICACIÓ DE LES PRESENTS CONDICIONS GENERALS DE COMPRA 

El període de validesa de les Condicions Generals de Compra, serà el temps que romanguin publicades a la Web, i faran referència als productes adquirits en el moment en què aquestes condicions estiguessin disponibles. T-Frame es reserva el dret a modificar les presents Condicions Generals de Compra per adaptar-les a novetats o exigències legislatives i jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria, tenint en tot moment en compte els legítims interessos del consumidor o usuari. T-Frame es reserva el dret de modificar-les de forma unilateral, sense que això afecti els productes adquirits pels clients prèviament a la modificació.

10. AVÍS LEGAL – JURISDICCIÓ I LLEI APLICABLE

Aquestes condicions generals es regeixen per la legislació espanyola, que és aplicable en relació amb la seva validesa, interpretació, execució i compliment. Totes les discrepàncies, reclamacions i controvèrsies respecte al que es disposa anteriorment es resoldran mitjançant els Jutjats i Tribunals de la ciutat de Granollers, renunciant expressament l'USUARI a qualsevol altre fur que li pogués correspondre. En cas que qualsevol clàusula del present document sigui declarada nul·la, les altres clàusules continuaran vigents i s'interpretaran tenint en compte la voluntat de les parts i la finalitat mateixa de les presents condicions. T-Frame podrà no exercitar algun dels drets i facultats conferits en aquest document, cosa que no implicarà en cap cas la renúncia als mateixos excepte reconeixement exprés per part de T-Frame.